Comment annuler une réservation ?

L'annulation de commande est possible et gratuite jusqu'à 15 minutes avant le début de la séance.

L’annulation d’une commande annulera automatiquement tous les billets constituant la commande.

Vous pouvez procéder à l'annulation de votre réservation :

• Dès la finalisation de votre commande, depuis la page internet de confirmation de réservation.
• Jusqu'à 15 minutes avant le début de votre séance depuis le lien présent dans votre email de confirmation de réservation
• Jusqu'à 15 minutes avant le début de votre séance, depuis votre Compte Pathé rubrique "Mes réservations" :

 

 

Si votre moyen de paiement est éligible à un remboursement, ce dernier sera réalisé dans les délais suivants :

• Le montant qui vous avait été débité (y compris les compléments technologiques) sera automatiquement crédité sur votre compte bancaire sous 3 jours, sauf si vous avez réglé votre commande avec une e-carte bleue ou une Compte ANCV. 
• Si vous avez utilisé des CinéCartes, elles seront à nouveau utilisables quelques minutes après l’annulation, dans la limite de la validité des CinéCartes.

Pour les réservations de forfaits d’événements telles que les retransmissions ou rediffusions d'opéras, l'annulation est possible jusqu'à 15 minutes avant la 1ère séance du forfait. Toutes les représentations composant la réservation seront alors annulées.